top of page

Условия обмена и возврата

Статья 9.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» условия обмена / возврата товара надлежащего качества:

Потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру.

Потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

 

Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в случае:

• если он не использовался;

• если сохранены его товарный вид;

• если сохранены потребительские свойства, ярлыки;

• при предъявлении расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром;

• обмен и возврат возможны только в том шоу-руме или магазине, где была совершена покупка.

 

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Возвращение вещей отправленных Новой Почтой, также осуществляются  этой службой. Адрес, номер отделения и получатель  согласуются с нашим консультантом.

Мы возвращаем средства  за заказ на согласованную с покупателем карту в течение 5-ти  рабочих дней с момента получения возврата.
Для перевода средств нам понадобятся полные реквизиты карты (Учреждение банка, МФО банка, Получатель платежа, IBAN, счет получателя, РНОКПП (ИНН) получателя). Эту информацию можно найти в банковском приложении, под именем Реквизиты карточки или данные карточки для приема платежей или уточнить в банке.

По любым вопросам и претензий, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом
shop@rito.ua или по телефону: +380673391100 (Viber / Telegram / Whatsapp), +380993331100

bottom of page